مرحبًا بك في خدمات السوق العربي الأول لبيع وشراء الخدمات المصغرة. بما أنك هنا فهذا يعني أنك إما مستخدم جديد يريد التعرف على كيفية العمل على موقع خدمات ، أو بائع مبتدئ يريد أن يبيع خدمته الأولى. لذلك يسعدنا أن نقدم لك هذا الدليل المختصر لتحقيق أول 5 دولار من عملك بالموقع. بهذا الدليل نجيب على أشهر الأسئلة التي تردنا:
أحضر فنجانًا من القهوة أو كوبًا من الشاي فبنهاية هذا الدليل ستعرف ما الذي يجب عليك فعله بالضبط لبيع أول خدمة لك على خدمات. .. بانتظارك.
ها وقد أتيت فلنبدأ ..
البعض قد يتساءل ماذا تعني بالخدمة المناسبة؟ الخدمة المناسبة هي الخدمة التي تقدم قيمة للمشتري، بالنسبة لك كبائع فإن أنسب خدمة هي التي ..
قد يظن البائع المبتدئ لأول وهلة أنه يجب أن يمتلك مهارات كبيرة أو صعبة ليبدأ ببيع الخدمات وتحقيق الأرباح، تعلم المهارات وتطوير الذات شيء مهم وسنتحدث عنه لاحقًا، لكن فرضًا أنك تحتاج البدء الآن فما الذي يمكنك فعله؟
البيع عملية قديمة جدًا منذ بداية تكوّن المجتمعات، وبالرغم من أنها تبدو معقدة إلا أنها تقوم بالأساس على مبدأ بسيط، وهو حاجة الناس ورغباتهم، فالبائع يمتلك منتج/خدمة والمشتري يحتاجه.
لذا كل ما عليك إذا كنت تريد أن تبدأ الآن أن تطرح على نفسك سؤال ما هي المهارات التي تمتلكها الآن ويمكن بيعها على خدمات، بل اسأل نفسك ما الذي تمتلكه وقد يحتاجه الناس من خدمات. بالتأكيد ستجد شيء يمكن تقديمه دون الحاجة لمهارات معقدة.
يمكنك أن تبدأ بشيء بسيط، فكّر في المشاكل الموجودة عند فئة من الناس وحلها فقط عندك، فكّر بخدمة ستوفر على المشتري الوقت أو السفر أو المال. فكّر بشيء تجيده ويمكنك تعليمه للآخرين.
إذا كنت لازلت لا تعرف ماذا تقدم، فقم بدراسة السوق، اجرِ بحثك ..
تواجد على مواقع الأسئلة والأجوبة بعض الوقت، تعرّف على مشاكل الآخرين، إذا وجدت مشكلة ملحة عند أكثر من شخص فيمكنك إيجاد حلّ لها وبيعه لهم.
إذا كنت لازلت لا تعرف ماذا تقدم، فقم بدراسة خدمات البائعين الآخرين ..
تصفح الموقع واختر الخدمات الأكثر مبيعًا ثم اقرأ تعليقات المشترين، تعرف على أهم ما يميز تلك الخدمة وكيف يمكنك تقديم خدمة بالجودة نفسها أو أعلى.
لنفترض أنك لا تمتلك ولو مهارة واحدة، أو خدمة واحدة لا يمكنك تقديمها على خدمات الآن -وهو ما يبدو مستحيلًا- فالخيار التالي أن تمهل نفسك بعض الوقت لتتعلم بعض المهارات الجديدة وإيجادتها ومن ثم تقديمها بصورة خدمات، كخدمات تعديل الصور، خدمات مراجعة المقالات، خدمات الكتابة، تعديل الأكواد البرمجية وغيرها من المهارات.
يمكنك وفي فترة وجيزة مع اجتهادك وتركيزك أن تتعلم المهارات اللازمة للعمل الحر والبيع والتصميم والكتابة وغيرها ، حاول أن تقوم بتطبيق ما تقرأه والانتهاء من تعلم جميع المهارات الخاصة بتخصصك الذي اخترته. كلما أتقنت مهارتك كلما كانت لك الأفضلية عن المنافسين.
بعد أن تختار الخدمة التي ستقدمها على خدمات فإن الخطوة التالية هي إضافتها على الموقع، وهي خطوة لا تقل أهمية عن سابقتها إذ أن إضافة خدمة كاملة التفاصيل ومطابقة لقوانين وشروط موقع خدمات سيوفر عليك الوقت في مراجعة الخدمة والحصول على زبائن.
قبل أن نشرح كيفية إضافة الخدمة نرجو أن تراجع الصفحات التالية:
بعد اختيار الخدمة وإضافتها تأتي مرحلة التسويق للعثور على الزبائن، التسويق ممكن تقسيمه لقسمين (داخل – خارج) خدمات.
التسويق الداخلي يعتمد كله على قدرتك على إظهار احترافيتك وتواصلك مع المشترين والمناقشات الموجودة بمجتمع خدمات، حاول دائما أن تصبح خدمتك هي الأفضل في كل شيء، عند اتخاذ القرار بإضافة خدمة جديدة اسأل نفسك دائمًا هل لو كنت زيونًا كنت ستشتري هذه الخدمة؟ فالخدمة عالية الجودة تسوق عن نفسها.
حسن تعاملك ومرونتك مع المشتري أيضًا من علامات جودة الخدمة، فلا يهمني إذا كنت أفضل مصمم بالعالم ولكنك لا تستطيع معرفة ما أريد. لذا حاول دائمًا أن تضع نفسك مكان المشتري وتتعرف على احتياجاته.
شارك تجاربك وساعد غيرك حتى ولو مجانًا، فإن ذلك كله يضيف لك سمعة جيدة بالموقع، إذا استفسر بائعا آخر عن شيء بالموقع دله عليه، أنت نفسك إذا كانت لديك بعض الأمور غير واضحة استفسر عنها.
تابع دائمًا مشاريع العملاء وكن سباقًا في تقديم الخدمات المناسبة وإرشاد المشترين لخدماتك.
بإمكانك أن تسوق لخدماتك بأكثر من طريقة خارج خدمات، يمكنك إنشاء مدونة مجانية ووضع روابط خدماتك بها، فعن طريق التدوينات المفيدة المجانية والتي تبرز فيها خبراتك بهذا المجال ستجذب المهتمين بالخدمات المرتبطة بتخصصك وعندها سيجدوا روابط خدماتك على خدمات.
يمكنك أن تسوق عبر الإعلانات، يمكنك أن تصل لمواقع ذات عدد زيارات كبير، المهم أن تكون مرتبطة بما تقدمه في خدماتك، يمكنك أن تستخدم إعلانات فيس بوك، أو التغريدات المدفوعة على تويتر.
اهتم جيدًا بملفك الشخصي ومعرض أعمالك سواء هنا بخدمات، أوبالخارج على لنكدإن أو بيهانس، أو GitHub إذا كنت مبرمجًا.
استخدم المنشورات والتغريدات كطريقة لإخبار الآخرين عن خدماتك ومدى فائدتها بالنسبة لهم.
راجع ايضا التسويق بالعموله لمجتمع خدمات
تحقيق مبيعات جيدة ليس أمرًا صعبًا، الأمر فقط يحتاج منك بذل الجهد والوقت لتعلم كيفية سير الأمور بالبداية، بعد ذلك ستجد أن بيع أول خدمة لم يكن بالصعوبة التي تتصورها.
إذا كنت تريد تحقيق مبيعات جيدة كل ما عليك هو أن تتسم بالأمانة، الاتقان، المثابرة، بخلاف هذه الأمور ستتعلمها عبر رحلتك بالعمل الحر.
الترحيب بالمشتري وحسن التعامل معه سيجلب لك مشترين آخرين، حاول أن تجعل المشتري يشعر بمدى أهمية تسليمه خدمة ذات جودة عالية من قبلك، مشتري واحد تعامله جيدًا سيجلب لك مشترين آخرين لا شك. أشياء كسرعة الرد والإجابة على استفساراته قد ترجح كفتك عن بائع آخر لأنك بذلك تقدر وقته.
تطوير خدمتك ومراقبة أدائها دائمًا، من الناحية الفنية والناحية التسويقية، فمن الناحية الفنية بتقدمك ربما تحتاج خدمتك لإضافة بعض المميزات ستشجع المشترين أكثر على شرائها، من الناحية التسويقية راقب صياغة الوصف، العنوان، وغيرها، هل يمكن تحسينها، هل المبيعات التي تحصل عليها جيدة. أم أنه يجب أن تغير شيئًا كأن تجعله أكثر وضوحًا.
ومن المناسب ذكر الأمور التي يجب أن تتركها خلف ظهرك لأنها لن تؤثر عليك إلا بالسلب .. أمور مثل:
أن البائع المبتدئ ليس كفؤًا، وأنك لن تستطيع تحقيق أرباح جيدة: أي بائع يحقق أرباح جيدة اليوم بدأ من نقطة ما، البداية أمر صعب هذا أمر طبيعي فلا تزيد الأمر صعوبة بالتفكير بمثل هذه الطريقة، فقط حاول أن تبدأ بداية قوية وستتخطى الكثير من أقرانك.
كثرة الخدمات = كثرة المبيعات: هذا ليس صحيحًا دائمًا، أنت إذا قررت شراء خدمة تصميم مثلًا، هل ستشتريها من شخص لديه 10 خدمات ليس لها علاقة ببعضها، أم ستشتري من شخص لديه خدمتين تصميم كلاهما بتقييم جيد. بالطبع الخيار الثاني لأنه شخص يركز على ما يجيده.
بيع الخدمة الأولى ليس سهلًا/ ليس صعبًا: السهولة والصعوبة أمر نسبي، إذا كنت شخص تثق بقدراتك فإنك ستبيع خدمتك الأولى في وقت يسير، إذا كنت لا تثق في نفسك حتى ولو كنت تمتلك أهم المهارات وأندرها فتستغرق وقتًا طويلًا حتى تحصل على أول 5 دولار.
دورك ينتهي بإضافة الخدمة: هذه ليست صحيحة بالمرة، الأمر لا يتوقف عند وضع الطعم بالسنارة، يجب أن تلقي السنارة في مكان به سمك يشتهي هذا النوع من الطعم، بعد إضافتك للخدمة قم بتسويقها في الأماكن التي يتواجد فيها من يحتاجها. اسع للمبيعات لا تنتظرها.
ننتظر منك أخبارًا مفرحة عن بيع أول خدمة وربح أول 5 دولار من عملك في خدمات، وتشاركنا تجربتك كما
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان حصولك على أفضل تجربة. باستخدام موقعنا على شبكة الإنترنت فإنك توافق
على سياسة الخصوصية.